ヒアリング
葬儀社様のサービス体系、ターゲット層、既存の返礼品ラインナップをお伺いします。
故人の存在を、かたちに残す
葬儀は、故人の人生を振り返り、その存在を確かめる儀式です。しかし、会葬御礼として渡される品々は、消えていく運命にあります。
「故人の記録」を返礼品として渡せたら── それは単なる御礼ではなく、「この人の人生を覚えていてください」というメッセージになります。参列者の手元に、故人の記録が長く残る。それは、葬儀という儀式の本質に立ち返るサービスです。
故人の略歴、好きだった言葉、家族からのメッセージを刻んだプレートを参列者へ。
遺影、戒名、家系図を刻んだ仏壇用プレート。墓じまい後の新しい供養の形として。
終活相談の一環として、生前に自分の記録を準備。葬儀社との長期関係構築に。
合祀後も故人を個別に偲べるよう、永代供養墓と組み合わせた記録保存サービス。
「父の葬儀で配られたのは、父の人生を刻んだガラスプレートでした。お茶菓子は消えても、これは孫の代まで残る。父もきっと喜んでいます。」
── 想定される顧客の声
葬儀社様のサービス体系、ターゲット層、既存の返礼品ラインナップをお伺いします。
返礼品用、遺族用、生前予約用など、ニーズに合わせたプランを設計。
宗派別デザインテンプレート、遺族向け説明資料、スタッフ研修資料を整備。
受注フロー構築後、サービス提供を開始。継続的なサポートを提供。
故人の生前の声や家族の弔辞を音声で保存。遺影やメモリアルプレートにQRを添えれば、声がいつでも聴けます。
音声だけでなく、画像やテキストもQRコード1枚に収録可能。インターネット不要で再生できます。