プライバシーポリシー

制定日：2026年2月1日　最終更新：2026年2月20日

TokiStorage（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき、トキストレージのサービス提供にあたって取得するお客様の個人情報を、以下のとおり適正に取り扱います。

1. 取得する個人情報

• 氏名、メールアドレス、電話番号、住所
• お問い合わせ・ご相談の内容
• TokiQRで記録される音声データ、顔写真、テキスト（お客様のブラウザ上で処理され、QRコードのURL内に符号化されます）
• 石英ガラス・UVラミネートQR刻印に使用する写真、テキスト、音声データ
• お支払いに関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当社は保持しません）
• アクセスログ情報（閲覧ページ、流入元、デバイス種別、画面サイズ、言語設定、リファラー、タイムゾーン）

2. Cookie・アクセスログ

当社サイトでは、以下のCookieを使用しています。

• toki_vid：ユニークなVisitorIDを保存するCookie（有効期限：2年間）。アクセスログにおけるユニークビジター識別に使用します。個人を特定する情報は含まれません。
• toki_name / toki_contact：お問い合わせフォーム・注文フォームに入力されたお名前・連絡先を保存するCookie（有効期限：2年間）。次回入力の手間を省くためのもので、送信時にのみ設定されます。

アクセスログは、サービスの改善およびアクセス状況の把握を目的として、閲覧ページ、流入元、デバイス種別、画面サイズ、言語設定、リファラー、タイムゾーンを記録しています。IPアドレスは記録していません。広告トラッキング、リターゲティング、第三者のアクセス解析ツール（Google Analytics等）は導入していません。

Cookieはブラウザの設定からいつでも削除できます。Cookieを無効にしてもサイトの閲覧に支障はありません。

3. 利用目的

• トキストレージのサービス提供および刻印制作
• お問い合わせ・ご相談への対応
• サービスの改善および新サービスの開発
• アクセス状況の把握と分析
• 重要なお知らせの連絡

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• サービス提供に必要な業務委託先への提供（決済代行、配送等）

なお、お問い合わせ・注文・アクセスログのデータは、Google LLC提供のGoogle Apps Script / Google Sheetsに保存されます。Googleのプライバシーポリシーはこちらをご参照ください。当社サイトおよびTokiQRはGitHub Pages上でホスティングされており、GitHubが標準的なサーバーログ（IPアドレス等）を収集する場合があります。また、当社サイトは国立国会図書館のインターネット資料収集保存事業（WARP）の定期収集対象として登録されており、公開コンテンツが同図書館に保存されます。

5. 記録データの取り扱い

TokiQR：音声・顔・テキストのデータはお客様のブラウザ上で処理・符号化され、QRコードのURL内に埋め込まれます。当社サーバーにデータがアップロードされることはありません。生成されたQRコードのURLは、お客様自身が管理します。

UVラミネートQR・石英ガラスQR：ご注文時にお送りいただく写真・テキスト・音声データは、Google Sheets上の注文管理シートおよび制作用の作業フォルダに保存されます。刻印されたデータは物理的な記録であり、納品後はお客様の管理下に移ります。制作用の作業フォルダ内のデータは、納品完了後に削除いたします。注文管理シート上の注文履歴（氏名・連絡先・注文内容）は、アフターサポートのために保持します。

6. 開示・訂正・削除

お客様は、当社が保持する個人情報の開示・訂正・削除を請求できます。請求をいただいた場合、合理的な期間内に対応いたします。ただし、以下のデータについては性質上、遡及的な削除ができません。

• 石英ガラス・UVラミネートに刻印済みのデータ（物理的な破壊が必要です。ご希望の場合は別途ご相談ください）
• 送信済みのニュースレター・メール（受信者の端末に配信済みのため回収できません）
• 国立国会図書館に収集・保存済みのWebページ（図書館の管理下にあり、当社から削除を行えません）

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

TokiStorage（国立国会図書館収蔵事業 ／ 個人事業開業届出済・2026年2月11日／市川税務署）
メール：tokistorage1000@gmail.com
無料相談予約：LINE

9. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、サービス上でお知らせいたします。